문의 전에 확인하면 빨라요
- 계산 또는 풀이 오류
앱 버전, 휴대폰 종류, 사용한 양력·음력과 출생시간 미상 여부를 알려주세요. 전체 생년 정보는 보내지 않아도 됩니다. - 근거 화면 문의
근거 화면 아래의 임시 지원 코드를 함께 보내면 화면을 구분하는 데 도움이 됩니다. 이 코드는 생년 정보나 계산 원문으로 만든 값이 아닙니다. - 광고 문제
광고가 열리지 않음, 중간 종료, 보상을 받지 못함 중 어떤 상황인지와 발생 시각을 알려주세요. - 구매와 복원
먼저 구매 화면의 “이전 구매 복원”을 사용해 주세요. 결제 승인·환불은 구매한 App Store 또는 Google Play 정책을 따릅니다.
내 정보 삭제
앱의 설정 → 이 기기의 내 정보 모두 삭제에서 생년 정보, 풀이, 기록과 의견을 삭제할 수 있습니다. 결제 기록이나 외부 진단 정보는 기기 삭제와 별개일 수 있으며, 해당 처리분 문의는 아래 연락처로 접수해 주세요.
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주민등록번호, 신분증, 결제 카드번호, 스토어 비밀번호, 전체 생년 정보나 타인의 개인정보는 보내지 마세요. 문제 재현에 필요한 최소 정보만 요청합니다.
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결사주는 자기 이해와 대화를 위한 참고 서비스입니다. 의료·법률·투자·채용·관계에 관한 전문 판단이나 미래 결과를 대신하지 않습니다. 긴급하거나 위험한 상황은 사주 상담이 아니라 지역의 전문 기관에 도움을 요청해야 합니다.